Política de Privacidad

Última actualización: 10 de agosto de 2026.

1. Responsable del tratamiento

• Razón social: BONNETT & ASOCIADOS CONSULTORES S.A.C.S
• Nombre comercial: Estudio Bonnett & Asociados
• RUC: 20609078651
• Dirección: Av. Reducto 1147, urb. San Antonio, Miraflores, Lima 15074
• Correo electrónico: info@estudiobonnett.com
• Teléfono: +51 980 670 384

Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos a través de la plataforma, con qué finalidad los tratamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos.

2. Marco legal

El tratamiento se realiza conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 016-2024-JUS, vigente desde el 30 de marzo de 2025, bajo la supervisión de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

3. Datos personales que tratamos

• Datos de registro: nombres, apellidos, correo electrónico y, opcionalmente, teléfono.
• Credenciales de acceso: contraseña, almacenada siempre cifrada mediante funciones de derivación de clave. No conservamos la contraseña en texto claro ni podemos recuperarla.
• Datos de verificación: códigos de un solo uso enviados a tu correo para confirmar tu identidad.
• Datos de uso del simulador: intentos, respuestas, resultados y progreso.
• Datos de la operación de pago: importe, moneda, método, estado y número de referencia. No recopilamos ni almacenamos el número de tu tarjeta, su fecha de vencimiento ni el código de seguridad: esos datos se ingresan directamente en el entorno de la pasarela de pagos.
• Datos de contacto y reclamos: los que nos proporcionas al escribirnos o al registrar una entrada en el Libro de Reclamaciones, incluyendo tu documento de identidad y domicilio cuando la normativa lo exige.

4. Finalidades del tratamiento

• Crear y administrar tu cuenta, y verificar tu identidad.
• Brindarte acceso al simulador y conservar tu progreso y resultados.
• Procesar el pago del acceso completo, habilitarlo y emitir la constancia correspondiente.
• Atender tus consultas, solicitudes de soporte, devoluciones y reclamos.
• Cumplir obligaciones legales, contables y de conservación documental.
• Mejorar el contenido y el funcionamiento de la plataforma mediante información agregada.

No utilizamos tus datos para adoptar decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti, ni elaboramos perfiles con esa finalidad.

5. Base legal y consentimiento

El tratamiento se sustenta en el consentimiento que otorgas al registrarte y aceptar esta Política, en la ejecución de la relación contractual derivada del uso de la plataforma, y en el cumplimiento de obligaciones legales.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento realizado con anterioridad. El retiro del consentimiento puede impedir la prestación del servicio cuando los datos sean indispensables para ejecutarlo.

6. Encargados de tratamiento y flujo transfronterizo

Para operar la plataforma recurrimos a proveedores que actúan como encargados de tratamiento, siguiendo nuestras instrucciones y bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad:

• Alojamiento e infraestructura: Cloudflare, Inc.
• Pasarela de pagos: Culqi (Perú).
• Envío de correo transaccional: Resend, Inc.
• Autenticación con Google: Google LLC, únicamente cuando eliges iniciar sesión por ese medio.

Algunos de estos proveedores están domiciliados fuera del Perú, por lo que puede existir flujo transfronterizo de datos personales. En esos casos adoptamos las garantías y formalidades exigidas por la Ley N° 29733 y su Reglamento.

7. Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta permanezca activa y, tras su cierre, durante los plazos que exijan las obligaciones legales, tributarias y contables aplicables.

Las Hojas de Reclamación registradas en el Libro de Reclamaciones se conservan por dos (2) años desde su registro, conforme al artículo 12 del Reglamento del Libro de Reclamaciones. Cumplidos los plazos, los datos se eliminan o se anonimizan de forma irreversible.

8. Derechos del titular

Como titular de los datos puedes ejercer los derechos de información, acceso, rectificación, cancelación, oposición, y los de tratamiento objetivo y portabilidad reconocidos por la Ley N° 29733 y su Reglamento.

Para ejercerlos, escríbenos a info@estudiobonnett.com desde el correo asociado a tu cuenta, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu documento de identidad. Responderemos dentro de los plazos legales.

Si consideras que tu solicitud no fue atendida adecuadamente, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

9. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas, organizativas y legales para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida: cifrado en tránsito, almacenamiento cifrado de contraseñas, control de acceso por roles, verificación del correo electrónico y segregación de los entornos de desarrollo y producción.

Ante un incidente de seguridad que afecte datos personales, notificaremos a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales y, cuando corresponda, a las personas afectadas, en los plazos que fija el Reglamento.

10. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada y proteger la seguridad de la plataforma. No utilizamos cookies de publicidad ni de seguimiento con fines comerciales. Puedes gestionar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador, teniendo en cuenta que deshabilitar las necesarias impedirá iniciar sesión.

11. Menores de edad

La plataforma está dirigida a personas mayores de edad. No recopilamos deliberadamente datos de menores de edad sin el consentimiento de su padre, madre o representante legal. Si detectamos un registro en esas condiciones, procederemos a su cancelación.

12. Cambios en la política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos la versión vigente en esta página indicando la fecha de última actualización y, cuando los cambios sean sustanciales, lo comunicaremos por el correo asociado a tu cuenta.

13. Contacto

• Correo electrónico: info@estudiobonnett.com
• Teléfono y WhatsApp: +51 980 670 384
• Dirección: Av. Reducto 1147, urb. San Antonio, Miraflores, Lima 15074
• Horario de atención: Lunes a sábado · 9:00 – 17:00 · Domingo cerrado